De 5 LEAN-principper er vigtige at kende og bruge aktivt, når man arbejder med LEAN

Det første LEAN-princip er: Identificér hvad der skaber værdi for kunden

Gå i dialog med kunden

Men har du helt styr på hvem din kunde er, og hvad denne ønsker? – det kan godt være svært altid at have dette fokus.

Når du arbejder i det daglige, så tænk på hvem der har brug for det du laver lige nu – når du har styr på det, så overvej om du VED hvad det er kunden ønsker af dig!

Kunden kan eksempelvis være slutkunden, men kan i mange tilfælde også være en intern afdeling, som er en del af den samlede værdikæde.

Dialog og udvikling i samarbejde med kunden kan være med til at man “kommer tættere på” kunden og derved etablerer et afhængighedsforhold, som er unikt for samarbejdet.

Så det første LEAN-princip er vigtig at se på inden man kaster sig over de næste.