Vi oplever dem alle steder, på arbejdet, på vejen, i butikker, i telefonen og bliver dagligt irriterede over dem, men hvem gør noget ved dem, de daglige flaskehalse.
Værdistrømsanalysen er det LEAN-værktøj som hurtigt og effektivt viser hvor der er flaskehalse, uanset om man laver det på en produktions- eller en administrations-proces.
Hvor er der flaskehalse i dine arbejdsprocesser?
I produktionen ses flaskehalsen ofte i form af store lagre mellem processerne og i de administrative processer kan det være bunker af sager, eller mails i indbakken der fylder godt op i synsfeltet.
På værdistrømsanalysen ses flaskehalsene som “lagre” mellem hovedprocesserne, de tegnes som en trekant, hvori man skriver antal der ligger på “lager”, så det er ikke raketvidenskab at tælle op og skrive på analysen.
Hvad der så er vigtigt er at finde årsagen til flaskehalsen, så den kan elimineres, for flaskehalse begrænser i høj grad flow:
- Mangel på kompetencer
- Kontrol-funktioner
- Alt skal “gennem chefen”
- Store udsving i procestider i værdikæden
- Problemer med udstyr og maskiner
- “Kedelige” sager der hober sig op
Det er blot ideer til hvad flaskehalse kommer af – så gå bare igang med at fjerne dem, hvis du kan!
