Den anden “boks” i LEAN-templets fundament handler om styring af ressourcer.

Styring og planlægning er et vigtigt redskab som ofte er undervurderet !

Der skal fokus på kapacitetsstyring, der viser opgavemængde i forhold til medarbejder-ressourcer og kompetencer.

Ledelsen skal i høj grad anvende målinger – og reagere fremadrettet på dem i samarbejde med den øvrige organisation.

Der kan med fordel måles på:

• Tilgang af ordrer
• Afslutning af ordrer
• Ekspeditionstider
• Ressourceforbrug
• Kvalitet

Det er vigtigt, at tallene bruges til systematisk og fremadrettet styring, herved får man også styr på eventuel overarbejde og stress.