Midt i LEAN-templet har vi et område der handler om hele tiden at have fokus på de løbende forbedringer, som er med til at fjerne spild og hele tiden forbedre processerne til glæde for såvel kunder som medarbejdere.

Det handler om hele tiden at stræbe efter stadig forbedring – såvel i organisationen som personligt.

Det at forbedre arbejdsprocesserne er en naturlig del af arbejdsopgaven, ansvaret er hos den enkelte medarbejder – og i særdeleshed i teams som i fællesskab kan synliggøre forskellige fokusområder.

Der kan med fordel anvendes målstyring for at øge antallet af forbedringsforslag – husk desuden at vidensdele på tværs af organisationen omkring løbende forbedringer.

Synliggørelse via tavler i afdelingerne, så alle kan følge fremskridtet.

Og frem for alt – lyt til kunden ! – hvilke forbedringer efterspørges ?