Når man kigger på værdikæder i mange forskellige virksomheder, så opdager man hurtigt, at det faktisk giver meget mening at kigge på starten af værdikæden.

Og hvorfor så det – jo hvis der ikke helt er styr på forberedelsen eller der er mangel på standarder i starten af en sagsbehandling, så vil man meget ofte opleve, at det “hævner sig” senere i værdikæden.

Så prøv at se på starten af værdikæderne – er der styr på hvordan tingene gøres, eller er der noget der skal justeres ?