Tag-arkiv: KUNDEN

Hvad er definitionen på LEAN ?

Hvad går LEAN egentlig ud på? – det spørgsmål stilles ofte på diverse kurser – her en lille opsummering af hvad forskellige deltagere har sagt: LEAN går ud på kun at lave det kunden ønsker Man skal fokusere på opgaverne, … Læs resten

Udgivet i Fokus på kunden, Løbende forbedringer / KAIZEN | Tagget , , | 1 kommentar

Julehilsen fra Storgaard INNOVATION

Tiden flyver, og vi flyver med ! Året 2014 har været hel fantastisk, med masser af aktivitet i mange forskellige sammenhænge, er sikker på at 2015 bliver mindst lige så spændende.

Udgivet i Fokus på kunden | Tagget , , | Skriv en kommentar

Hvad ved du om LEAN principperne ?

LEAN tager udgangspunkt i 5 principper, som man altid bør skele til, når man arbejder med at implementere LEAN. LEAN-principperne har en specifik rækkefølge, som giver mening – man kan ikke implementere princip nr. 3, inden man har styr på … Læs resten

Udgivet i Fokus på kunden, LEAN-principper | Tagget , , , | Skriv en kommentar

Hvad er proces-tid ?

Der er flere forskellige ting man skal holde styr på når man arbejder med LEAN. En af disse er begrebet procestid ! Procestiden udregnes ofte, når man laver værdistrømsanalyser, og fortæller hvor lang tid der bruges på produktet eller sagsbehandlingen … Læs resten

Udgivet i Fokus på kunden, LEAN i administrative processer, LEAN i praksis, LEAN i produktion, Værdistrømsanalyse | Tagget , , , | Skriv en kommentar

LEAN-templet – forstå kunderne og organisér opgaverne

Første del af LEAN-templet ligger i fundamentet – det første vi skal have styr på er, at have fuld fokus på kunden, samt at tilrettelægge arbejdet med færrest mulige skift. Det er vigtigt at kende sine kunder og dernæst at … Læs resten

Udgivet i Fokus på kunden, LEAN i praksis | Tagget , , , | Skriv en kommentar

Brug LEAN-templet aktivt – og få succes !

Lean templet synliggør vigtigheden af hvordan vi arbejder med Lean – derfor nu denne gennemgang, som vil strække sig over nogle indlæg her på bloggen. Først en overordnet gennemgang – dernæst går jeg i dybden i de forskellige områder af … Læs resten

Udgivet i Fokus på kunden, Forandringsledelse, Løbende forbedringer / KAIZEN, LEAN i praksis, LEAN-implementering | Tagget , , , , | Skriv en kommentar

Kunden kommer i første række

Det kan for nogen godt være en skræmmende oplevelse, men vi kommer altså ikke udenom det – det er kunderne der har det afgørende ord ! – ellers kan vi lige så godt lukke og slukke ! Uanset hvad vi … Læs resten

Udgivet i Fokus på kunden, LEAN i administrative processer, LEAN i praksis, LEAN-principper | Tagget , , , | Skriv en kommentar

Er det noget du ved – eller er det noget du tror ?

Jeg mener det skal gøres på denne måde… – jeg har hørt at… – jeg tror nok… – jeg er ikke helt sikker men… Sætninger og ord, som vi vist alle kan nikke genkendende til, og som vi måske aldrig … Læs resten

Udgivet i Fokus på kunden, LEAN i administrative processer, LEAN i produktion | Tagget , , | Skriv en kommentar

Få øje på spildet

i min gennemgang af de 5 LEAN-principper er jeg nu nået til 2. halvdel af princip nummer 2 – som handler om at kortlægge værdikæden og eliminere spild. Hvad er spild ? – det kan godt være svært at finde … Læs resten

Udgivet i Fokus på kunden, LEAN i administrative processer, LEAN-principper, LEAN-spildtyper | Tagget , , , , | Skriv en kommentar

Skaber dit arbejde værdi for kunden

De 5 LEAN-principper er vigtige at kende og bruge aktivt, når man arbejder med LEAN Det første LEAN-princip er: Identificér hvad der skaber værdi for kunden Men har du helt styr på hvem din kunde er, og hvad denne ønsker? … Læs resten

Udgivet i Fokus på kunden, Kommunikation og dialog, LEAN-principper | Tagget , , | Skriv en kommentar