Tag-arkiv: LEAN-princip

Kunden kommer i første række

Det kan for nogen godt være en skræmmende oplevelse, men vi kommer altså ikke udenom det – det er kunderne der har det afgørende ord ! – ellers kan vi lige så godt lukke og slukke ! Uanset hvad vi … Læs resten

Udgivet i Fokus på kunden, LEAN i administrative processer, LEAN i praksis, LEAN-principper | Tagget , , , | Skriv en kommentar

Fokus på kunden – workshop som intern uddannelse

LEAN går ud på at man har fokus på kunden ! – det er faktisk det første LEAN-princip, men har vi altid fokus på kunden, og hvordan kan vi bruge LEAN-værktøjerne i denne sammenhæng ? Denne workshop “går tæt på … Læs resten

Udgivet i Fokus på kunden, LEAN-akademi | Tagget , , , , , | Skriv en kommentar

Skaber LEAN værdi for kunden ?

Det første LEAN-princip går ud på at vi skal identificere hvad der skaber værdi for kunden – det er helt fint. Men i vores iver efter at implementere LEAN – glemmer vi så ind i mellem kunden? Det er oftest … Læs resten

Udgivet i LEAN-spildtyper | Tagget , , | Skriv en kommentar

Vi er meget specielle – vi kan ikke bruge LEAN (sagt af salgsmedarbejder)

LEAN kan bruges overalt, også i salgsorganisationen – som jo fungerer som en slags leverandør til resten af virksomheden – så sælgerne må se hele den virksomhed de er ansat i som intern kunde. Arbejder man som sælger har man … Læs resten

Udgivet i Fokus på kunden, LEAN i administrative processer | Tagget , , , | Skriv en kommentar

Prøv at indføre træk-system i stedet for tryk

Det 4. LEAN-princip går ud på at vi skal lade kunden trække ydelsen eller servicen, men hvad går det egentlig ud på – det kan godt være svært at se hvordan det skal kunne lade sig gøre. Man kan sige, … Læs resten

Udgivet i Fokus på kunden, LEAN i administrative processer, LEAN i praksis, LEAN i produktion, LEAN-principper | Tagget , , , , | Skriv en kommentar